Pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja
S Spletno trgovino Beercatcher.si (v nadaljevanju »Beercatcher.si«) upravlja:
Gostinske storitve, Keni Kolarić, s.p.
Lucija, Obala 120
6320 Portorož – Portorose
Matična številka: 8238642000
Davčna številka: SI 88014738
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje Beercatcher.si, pravic uporabnika ter
poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Pogoji poslovanja so sestavljeni upoštevajoč
vse zakonske obveznosti in mednarodne smernice za e-poslovanje, ki jih zastopa tudi
Zveza potrošnikov Slovenije.
Ob registraciji v sistem Beercatcher.si, obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako
naslovu njegove elektronske pošte ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika
nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki.
Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.
Beercatcher.si se ukvarja z dostavo piva na dom, in sicer kot mesečno naročnino na
podlagi naročila presenečenja. Beercatcher.si sodeluje s slovenskimi pivovarji, ki
dobavljajo svoje izdelke Beercatcherju.si, slednji pa produkte izbere v naključne pakete po
osem enot in jih dobavlja končnemu kupcu na dom. Dostava je vključena v ceno naročila.
Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
1.identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
2.kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo
(e-pošta, telefon),
3.bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in
garancijami),
4. dostopnost artiklov (vsak artikel ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj
bi bil dostopen v razumljivem roku),
5. pogoje dostave artiklov ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
6. vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano,
ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
7.način plačila in dostave,
8.časovno veljavnost ponudbe,
tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo artikla,
10.pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali
službi za stike s kupci.
Ponudba artiklov
Beercather.si se hitro ažurira in pogosto ter hitro spreminja.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku,
ko ponudnik potrdi naročilo (preko elektronske pošte). Od tega trenutka
so vse cene in drugi pogoji obvezujoči tako za ponudnika, kot za kupca.
Način plačila
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
•naročnina z bančno ali kreditno kartico prek sistema Stripe ali
•naročnina po predračunu z nakazilom na TRR: SI56 6100 0001 9815 798, odprt pri
Delavski Hranilnici d.d.
Privzemamo si pravico za začasni ali stalni umik plačilnega sredstva iz spletne strani.
Ponudnik kupcu izda račun na trajnem mediju, z razčlenjenimi stroški in navodili, kako
odstopiti od nakupa in artikle vrniti, če je to potrebno in mogoče. Kupoprodajna pogodba
(naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna v
vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu (Moj račun).
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik
potrdi naročilo (preko elektronske pošte). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji
obvezujoči tako za ponudnika, kot za kupca.
Pri nakupu je poštnina brezplačna.
Pogoji za naročanje![]()
Upoštevajo se naročila oddana do 20. (dvajsetega) v mesecu. Dostava naročila je med 10. in 20. v mesecu. Naročnikom pripadajo vse spodaj naštete ugodnosti, ki jih ponuja Beercatcher (Keni Kolarič s.p.)
Splošne ugodnosti za naročnike![]()
●Pri vezavi za 3 mesece naročniku pripada 3% popust na mesečni ravni.
●Pri vezavi za 6 mesecev naročniku pripada 5% popust na mesečni ravni.
●brezplačna dostava paketa na želen naslov v Sloveniji.
Vse cene vsebujejo DDV.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.
Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi
pogoji. Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko
zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla
spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati
pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.
Postopek nakupa
POSTOPEK NAKUPA JE ENOSTAVEN IN HITER!
Da bi bil vaš nakup še prijetnejša izkušnja, se lahko seznanite s ključnimi koraki nakupa in
nekaterimi koristnimi nasveti:
Na naši spletni strani www.beercatcher.si kliknete na ponudbo, ki vam
je zanimiva in vas je prepričala k podrobnejšemu ogledu. Če želite
izdelek kupiti, kliknete na ikono “dodaj v košarico”.
Pri oddaji naročila izpolnite potrebne podatke in izberite enega od možnih načinov plačila.
Po oddaji naročila boste po e-pošti prejeli sporočilo. Odvisno od
izbranega načina plačila, bo sporočilo opremljeno z informacijo, da je
naročilo potrjeno, ali pa s podatki za plačilo po predračunu. Slednjega
morate plačati, da bo šlo naročilo v nadaljnjo obdelavo.
V nadaljnji obdelavi vaše naročilo pregledamo in potrdimo, lahko pa
ga z razlogom tudi zavrnemo. Za preverjanje podatkov ali zagotavljanje
točnosti dobave naročenih artiklov, vas bomo po potrebi poklicali na
vašo kontaktno telefonsko številko.
Vaše artikle v dogovorjenem roku pripravimo in odpošljemo ter vas po
e-pošti obvestimo, da so bili naročeni artikli odpremljeni. V
e-sporočilu boste prejeli tudi informacijo o možnosti vračila artiklov
ter kam se lahko obrnete v primeru zamude dostave ali v primeru
pritožbe.
V primeru, da je čas dobave naročenih artiklov predolg glede na vaša
pričakovanja, nam lahko to sporočite na naš email info@beercatcher.si.
Preverili bomo status vašega naročila in izvedli vse potrebno, da
naročene artikle prejmete čim prej, ali pa bomo na vašo željo preklicali
(stornirali) naročilo posameznih oz. vseh artiklov ter vam vrnili
morebitna že vplačana sredstva.
Prek e-pošte vas bomo sproti obveščali o dobavi naročenih artiklov.
vselej na voljo tudi v vašem uporabniškem računu. Za lažje razumevanje
statusov naročila si lahko ogledate opis statusov.
Možen je tudi nakup preko promocijske kode. V primeru nakupa s promocijsko kodo so
predmet nakupa produkti, ki so bili navedeni v promociji. Za nakup s promocijsko kodo je
potrebno promocijsko kodo vpisati že ob naročilu. Kasnejša uporaba kode, torej po
opravljenem nakupu, ni več možna. Popust se obračuna na bruto vrednost produkta.
Če artikli niso na razpolago zaradi naših dobaviteljev oz. poslovnih
partnerjev, lahko vaše naročilo iz takšnega razloga tudi zavrnemo. Z
dnem zavrnitve vaše naročilo preneha veljati.
Za škodo, ki bi vam nastala zaradi daljših dobavnih rokov ali zaradi
ne dobave naročenih artiklov, ki jih nimamo na zalogi, ne prevzemamo
nobene odgovornosti.
Reklamacije in garancija
Kupec lahko reklamira blago, če le to nima lastnosti, ki jih je prodajalec izrecno obljubil, če
je prodajalec poslal napačne izdelke, v napačni količini ali če le ti kako drugače odstopajo
od kupčevega naročila. Kupec lahko blago reklamira v roku 14 dni od dneva nakupa in
zahteva takojšnjo zamenjavo za enak, brezhiben artikel ali pa zahteva vračilo kupnine.
V primeru reklamacij nas lahko kontaktirate preko telefonskih številk, preko e-pošte:
info@beercatcher.si. Reklamacijo bomo obravnavali v skladu z dogovorom s končnim
kupcem.
Pri uveljavljanju garancije poslujemo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot). V
primeru, da je paket, ki ga prejmete ob naročilu blaga, fizično poškodovan, v njem manjka
vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri dostavni
službi in sicer tako, da o zadevi nemudoma obvestite nas preko e-pošte:
info@beercatcher.si, mi pa vam po predhodnem dogovoru pošljemo kurirja dostavne
službe, ki pri vas prevzame pošiljko v enakem stanju, kot ste jo prejeli. Skupaj z našo
dostavno službo bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.
Ob prevzemu reklamirane pošiljke se napravi reklamacijski zapisnik, v katerem kupec
opiše razloge za reklamacijo. S podpisom kupec pod kazensko in materialno
odgovornostjo potrdi resničnost svojih navedb na zapisniku.
Pravica do odstopa nakupa, vračilo blaga
Pri mesečni naročnini ima potrošnik pravico kadarkoli odstopiti od pogodbe (najkasneje do
15. dne v mesecu za tekoči mesec).
Pri 3–mesečni naročnini ima potrošnik pravico odstopa od pogodbe po pretečenih 3
mesecih od sprejema pogodbe (najkasneje do 15. dne v mesecu za tekoči mesec).
Pri 6–mesečni naročnini ima potrošnik pravico odstopa od pogodbe po pretečenih 6
mesecih od sprejema pogodbe (najkasneje do 15. dne v mesecu za tekoči mesec).
V primeru, da želi potrošnik odstopiti od pogodbe po 15. v mesecu si pridržujemo pravico,
da odstop prične veljati z naslednjim mesecem.
Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini,
razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova
količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik.
V tem primeru naročniku pošljemo novo pošiljko oziroma manjkajoče artikle. V primeru da
artiklov ni na zalogi se naročniku vrne vplačan znesek na TRR račun.
Pri vračilu artiklov, kjer so bila koriščena sredstva s
Beercatcher.si računa ali promocijska koda se ta sredstva upoštevajo kot
popust in se ob vračilu ne vrnejo (vrne se vplačan znesek), prav tako
se sredstva ne vrnejo na Beercatcher.si račun – razen v primeru, če je
bil koriščen Beercatcher.si darilni bon; ta se upošteva kot plačilno
sredstvo in se ob vračilu blaga vrne na uporabnikov Beercatcher.si
račun, vplačani znesek pa se vrne na TRR uporabnika.
Vračilo vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v
roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vračila vplačil
vršimo na TRR kupca.
Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.
Stroške vračila krije pošiljatelj sam, razen če je vnaprej pisno
dogovorjeno drugače. POŠILJK Z ODKUPNINO NE SPREJEMAMO. V primeru
dostave na naše stroške vam bomo obračunali stroške vračila po veljavnem
ceniku Pošte Slovenije. Za nastale stroške zaradi ravnanja izven
pogojev poslovanja ne odgovarjamo. Izdelki morajo biti nerabljeni in
nepoškodovani. Prosimo, da izdelek vrnete v originalni in nepoškodovani
embalaži. Priložen mora biti račun in obrazec za vračilo blaga.
Trajanje naročniškega razmerja![]()
Naročniško razmerje se sklepa za nedoločen čas in velja do pisnega preklica naročila.
Dobavni rok
Za izdelke na zalogi je dobava blaga med 1. in 10. v mesecu. Za izdelke, ki niso na zalogi,
je okvirni dobavni rok 7-15 dni. Ob morebitni zakasnitvi, vas bomo glede
dobavnega roka obvestili preko vaših kontaktnih podatkov.
Dostava
Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku.
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je DPD Slovenija.
Varnost
Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za
zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Ponudnik v
te namene uporablja 128-bitni SSL certifikat, ki ga je izdala za to
pooblaščena organizacija.
Varovanje osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.
Ponudnik za nedoločen čas hrani IP naslove vseh obiskovalcev
Beercatcher.si, pri registriranih uporabnikih pa še: ime in priimek,
e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za
dostavo, državo prebivališča, čas in datum registracije in arhiv
komunikacije s ponudnikom.
Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve
naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo
potrebno komunikacijo.
Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in
sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla
ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.
Kupec mora ob prvem spletnem naročilu podpisati soglasje za GDPR, ki ga prejme po elektronski pošti.
Dokument mora kupec prebrati, podpisati in scan ali fotografijo podpisanega dokumenta poslati na
elektronski naslov ponudnika.
Komunikacija
Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje.
Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:
•jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila,
•pošiljatelj bo jasno razviden,
•različne
akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne. Prav
tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih,
•jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil,
•željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrecno spoštoval.
Varstvo otrok
Oglasna sporočila bodo jasno razvidna (upoštevajoč starost). Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo
primerna njihovi starosti in ne bo izkoriščala zaupljivosti mladoletnim,
pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti.
Ponudnik ne sme sprejemati naročila od nekoga, za katerega ve ali
sumi, da je mladoleten, ne da bi zato imel izrecnega dovoljenja njegovih
staršev ali skrbnikov.
Ponudnik brez izrecnega dovoljenja njihovih staršev ali skrbnikov ne
sme sprejemati kakršnihkoli osebnih podatkov, ki zadevajo otroke. Prav
tako ponudnik tretji osebi ne sme izdajati podatkov, sprejetih od otrok,
izjema so starši oziroma skrbniki.
Ponudnik ne sme ponujati prostega dostopa do izdelkov ali storitev, ki so škodljive za
otroke.
Odveza odgovornosti
Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in
pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu,
pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako
hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V
takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil
odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.
Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih
artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije
ne zagotavljajo lastnosti artikla.
Ponudnik ima možnost odstopa od pogodbe s stranko le, če se ugotovi
očitna napaka (46. člen OZ). Kot očitno napako se opredeli bistvene
namenu strank štejejo za odločilne ter jih ponudnik v primeru vednosti
ne bi potrdil oziroma sklenil pogodbe. To vključuje tudi očitne napake v
ceni.
Ponudnik si pridržuje pravico, da pogoje poslovanja spremeni
kadarkoli in na kakršenkoli način, ne glede na razlog in brez
predhodnega opozorila.
Pritožbe in spori
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik
se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti
učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v
primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti.
Pritožba se odda prek e-poštnega naslova info@beercatcher.si. Postopek
obravnave pritožbe je zaupen.
Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora,
vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko
vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora.
To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem.
Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni
spori rešijo sporazumno.
Piškotki
Za normalno delovanje in za izboljšanje uporabniške izkušnje, na tej
spletni strani uporabljamo “piškotke” (cookies). Z nadaljno uporabo te
spletne strani, se strinjate s shranjevanjem le-teh v vašem brskalniku.
Piškotek je kratko besedilo, ki ga spletno mesto, ki ga obiščete,
pošlje brskalniku. Spletno mesto si lahko z njim zapomni podatke o vašem
obisku, na primer izbrani jezik in druge nastavitve. Tako je lahko vaš
naslednji obisk istega mesta bolj uporaben in lažji. Piškotki imajo
pomembno vlogo. Uporaba spleta bi bila brez njih znatno manj prijetna.
Več o piškotkih si lahko preberete tukaj: allaboutcookies.org.
Na tej spletni strani se uporabljajo piškotki za shranjevanje
uporabnikovih nastavitev in akcij, kot npr. beleženje izdelkov v
košarici. Poleg tega se uporabljajo piškotki še za anonimno statistiko
obiskov in za Facebook-ov vtičnik.
Neprevzete in zavrnjene pošiljke
Kupec je po Obligacijskem zakoniku naročen paket dolžan prevzeti.
V kolikor naročnik naročenih artiklov, ki so poslani v nobenem primeru ne preuzame, in so
po preteku čakalnega roka na pošti (14 dni) in paketomatih DPD (5 dni) vrnjeni na naslov
podjetja,
se le-to NE šteje kot odstop od pogodbe, saj je slednja še vedno
veljavno sklenjena in gre za enostranski nenapovedan odstop kupca od
pogodbe. Kupec je v primeru neprevzema tako odgovoren za plačilo
stroškov pošiljanja in pošiljanja/vračanja artiklov podjetju, za kar mu
bo ponudnik izstavil račun, ki ga je kupec dolžan poravnati, saj
pogodbe – naročila ni prekinil. V primeru neplačila računa, se
zadeva ureja s terjatvijo. Terjatve ureja zunanje podjetje. Enaki pogoji
veljajo za pošiljke, ki so s strani prejemnika neupravičeno zavrnjene.
Stroški neprevzema znašajo 8 – 12 €, odvisno od teže in velikosti
pošiljke,2x poštnina – pošiljanje in vračanje pošiljke, stroški
pakiranja, stroški embalaže, administrativni stroški.
Kupec se lahko stroškov izogne z vnovično dostavo, pri kateri so
upoštevani stroški vračila pošiljke in nove dostave. V primeru lažnih
naročil bomo IP naslov kupca predali v nadaljnjo obravnavo kot zlorabo.
Ekskulpacija odškodninske odgovornosti
Ponudnik ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi kupcu lahko nastala zaradi pokvarjenega
živila, ki ga je ponudniku prodal proizvajalec. V kolikor pri kupcu pride do kakršnegakoli
poslabšanja zdravstvenega stanja zaradi zaužitega živila, ima kupec pravico zahtevati
pravično denarno odškodnino neposredno od proizvajalca živil.
Kupec je dolžan ob prejemu živila preveriti rok uporabnosti živil. V kolikor prejme kupec
živilo s pretečenim rokom trajana, ga ima pravico reklamirati in ponudniku vrniti na način,
kot je opisan v teh splošnih pogojih za reklamiranje produkta. V kolikor kupec ne preveri
roka uporabnosti živila in je ta pretečen ter ga vseeno zaužije, oziroma rok trajanja preveri
in živilo vseeno zaužije, to stori na lastno odgovornost.
Varovanje osebnih podatkov
Osebni podatki naših uporabnikov so področje, kateremu posvečamo
izredno skrb in pozornost. Ker se zavedamo, da je potrebno vsakega
posameznika spoštovati in s tem tudi vse osebne podatke in ker je to
zakonodajo, ki opredeljuje to področje.
Upravitelj spletne trgovine beercatcher.si, Keni Kolarič s.p. je v
skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezan k
varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov.
Upravitelj za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponuja, zbira, vodi, obdeluje in shranjuje
naslednje uporabnikove podatke:
ime in priimek;
naslove za dostavo;
firmo oz. naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
davčno številko pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
naslov elektronske pošte (uporabniško ime);
geslo v šifrirani obliki;
kontaktno telefonsko številko;
državo bivanja;
druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini;
druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu.
Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, upravitelj ne
odgovarja.
Za potrebe zagotavljanja varnosti, se zbirajo tudi IP naslovi, iz
katerih uporabniki dostopajo do spletnega mesta. Vsakemu uporabniku je
ob začetku obiska dodeljen sejni piškotek za identifikacijo in
spremljanje nakupovalne košarice. Na vaš računalnik lahko beercatcher.si
med drugimi shrani tudi druge piškotke, kot so: identifikacijska
številka uporabnika v šifrirani obliki (za prepoznavanje uporabnika ob
naslednjem obisku), ocene artiklov (da veste, katere artikle ste že
ocenili) ter piškotki sistema Google Analytics (analiza obiskov
spletnega mesta).Vsi omenjeni podatki, razen piškotkov, se na strežniku
beercatcher.si shranjujejo trajno. Sejni piškotki se v pomnilnik
strežnika shranjujejo le za čas trajanja obiska in se izbrišejo po eni
uri neaktivnosti, trajni piškotki pa so shranjeni na računalniku
obiskovalca.
Upravitelj beercatcher.si lahko podatke v anonimizirani sumarni
obliki uporabi za namene statističnih analiz. Beercatcher.si podatkov o
uporabnikih v nobenem primeru ne bo predal nepooblaščenim osebam.
Dostavni službi (npr. Pošta Slovenije in DPD) bomo zaupali le
uporabnikov naslov za dostavo, email in telefonsko številko za lažji
kontakt. Z uporabnikom bomo stopili v stik preko sredstev komunikacije
Izvajanje politike zasebnosti
Upravitelj ima, skladno z Zakonom o varovanju osebnih podatkov,
varovanje osebnih podatkov urejeno s Pravilnikom o zavarovanju osebnih
podatkov.
Vse pri upravitelju redno ali honorarno zaposlene osebe, ki imajo
dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z
določili Pravilnika o zavarovanju osebnih podatkov in z dolžnostjo
varovanja osebnih in drugih podatkov in so dolžne upoštevati ta določila
o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov
spletne trgovine. Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja
časovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja s upraviteljem.
Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno
trgovino in lahko prekličejo svojo registracijo. To storijo tako, da s
pisno izjavo upravitelju sporočijo preklic registracije. Pred podajo
izjave o preklicu registracije mora uporabnik upravitelju poravnati vse
še neporavnane obveznosti iz naslova opravljenih nakupov v spletni
trgovini. Upravitelj bo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost
uporabnikov spletne trgovine v okviru te politike zasebnosti varoval
tudi v primeru preklica registracije.
Izjemno razkritje osebnih podatkov
Podatki, ki jih beercatcher.si zbira in obdeluje, bodo razkriti le,
če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako
ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi
ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov beercatcher.si.
Pravica do obveščanja
Uporabnik ima pravico do neplačljivih informacij o vaših osebnih
podatkih, s katerimi razpolagamo, kot tudi pravico do izbrisa teh
podatkov. Če imate vprašanja glede izbrisa, predelave ali uporabe vaših
podatkov, se obrnite na: info@beercatcher.si ali nam pošljite zahtevek
po pošti.
Obvestila o stanju naročila: pridržujemo si pravico, da vas na
vpisano tel. številko preko sms sporočila obvestimo, ko je vaše naročilo
odpremljeno in če artikli niso bili prevzeti od 2 do 8 dni. Če artikli
niso bili prevzeti več kot 2 dni, si pridržujemo pravico klica na
posredovano telefonsko številko, kot opomnik za prevzem artiklov.
Obvestila: po prijavi na obvestila bosta vaše ime, tel. številka in
vaš elektronski naslov z vašim dovoljenjem uporabljena v reklamne
namene, dokler se iz obveščanja ne odjavite. Na prejemanje obvestil se
prijavite le, če je ob naročilu obkljukano posebno polje, ki vam omogoča
prijavo. Obvestilo lahko prejmete preko e-maila, SMS-a ali telefonskega
klica.
Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne odražajo nujno in v
celoti lastnosti izdelka, zato služijo zgolj kot informativni prikaz!
V primeru vpisa e-mail naslova na Facebook ali v obrazec na prvi
strani beercatcher.si, preko katerega pridobite kupon za popust na vaše
naročilo, bomo vaš e-mail naslov shranili za namene obveščanja o
posebnih ugodnostih in promocijah spletne trgovine beercatcher.si. Iz
baze prejemnikov obvestil se lahko kadarkoli odjavite s sporočilom na
info@beercatcher.si ali s klikom na povezavo ‘Odjava’ na dnu
promocijskih e-mail sporočil.
Za odjavo od občasnih promocijskih SMS sporočil na prejeto SMS
sporočilo odgovorite z besedilom “Odjava” in vašo telefonsko številko
bomo odstranili iz baze prejemnikov sporočil.
Pravica, da od podjetja Keni Kolarič s.p. kot upravljavca osebnih podatkov kadarkoli
zahtevam:
Dostop do osebnih podatkov in naslednje informacije:
namene obdelave,
vrste
osebnih podatkov, uporabnike ali kategorije uporabnikov, ki so jim bili
ali jim bodo razkriti osebni podatki, zlasti uporabnike v tretjih
državah ali mednarodnih organizacijah,
predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, ki se uporabijo
za določitev tega obdobja,
obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov.
Razloge zanj kot tudi pomen in predvidene posledice take obdelave za posameznika.
Eno
(brezplačno) kopijo osebnih podatkov v obliki, ki jo določim sam (če je
zahteva podana z elektronskim sredstvom za komunikacijo in ne zahtevam
drugače, se kopija zagotovi v elektronski obliki). Za dodatne kopije, ki
jih zahtevam, lahko upravljavec zaračuna razumno pristojbino ob
upoštevanju stroškov.
Popravek netočnih osebnih podatkov.
Omejitev obdelave, kadar:
oporekam točnosti osebnih podatkov, in sicer za obdobje, ki upravljavcu omogoča preveriti
je obdelava nezakonita in nasprotujem izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega
zahtevam omejitev njihove uporabe,
upravlja vec osebnih podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, pa jih jaz
potrebujem za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Izbris vseh osebnih podatkov (pravica do pozabe), če so izpolnjene
predpostavke iz 17. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov, predvsem pa
v primeru, kadar prekličem to privolitev za obdelavo osebnih podatkov.
Izpis osebnih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno
berljivi obliki, s pravico, da te podatke posredujem drugemu
upravljavcu, ne da bi me prvotni upravljavec pri tem oviral.
Prenehanje uporabe osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, vključno z
oblikovanjem profilov.
Da zame ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi,
vključno z oblikovanjem profilov, ki ima pravne učinke v zvezi z mano
ali na podoben način name znatno vpliva, če so izpolnjene predpostavke
iz člena 22 Splošne uredbe o varstvu podatkov.
Pravica, da zoper upravljavca vložim pritožbo pri informacijskem pooblaščencu, če menim,
da obdelava mojih osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu
Postopek uveljavljanja pravic
Seznanjen sem, da lahko vse zgoraj navedene zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v
zvezi z osebnimi podatki, naslovim v pisni obliki na upravljavca, in sicer na elektronski
naslov info@beercatcher.si.
Seznanjen sem, da lahko upravljavec za potrebe zanesljive identifikacije v primeru
uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki od mene zahteva dodatne podatke,
ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da dokaže, da me ne more zanesljivo identificirati.
Seznanjen sem, da mora upravljavec na mojo zahtevo, s katero uveljavljam svoje pravice
v zvezi z zgoraj navedenimi osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in
najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.
O piškotkih
Kaj so piškotki in zakaj so potrebni?
Piškotek je kratko besedilo, ki ga spletna stran ob vašem obisku pošlje brskalniku. Tako
vas spletna stran prepozna, si z njim zapomni podatke o vašem obisku in vam omogoči
prijazno ter enostavnejšo spletno storitev. S pomočjo piškotkov prilagajamo vsebino na
naši spletni strani, si zapomnimo vaše preference in beležimo obisk naše spletne trgovine.
Brskanje po naši spletni trgovini je s piškotki prijetnejše, hitrejše in predvsem
Onemogočanje piškotkov
Vi odločite, ali boste dovolili shranjevanje piškotkov na vaši napravi. Nastavitve za
piškotke lahko nadzirate in spreminjate v vašem spletnem brskalniku.
Za informacije o nastavitvah za piškotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate.
Chrome
Firefox
Opera
Internet Explorer 9
Internet Explorer 7 in 8
Safari
Če spremenite ali izbrišete brskalnikovo datoteko s piškotki, spremenite ali nagradite vaš
brskalnik ali napravo, boste morda morali ponovno onemogočiti piškotke. Postopek za
upravljanje in brisanje piškotkov se razlikuje od brskalnika do brskalnika. Če pri tem
potrebujete pomoč, lahko pogledate v brskalnikovi pomoči uporabnikom. Sledenju Google
Analytics lahko onemogočite tudi pri prijavi na stani, kjer izberete katere piškotke bi želeli.
Dodatne informacije
Za vse dodatne informacije glede izvajanja splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov
nas lahko kontaktirate na info@beercatcher.si.
Želimo vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov!
Beercatcher.si